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DONNÉES PERSONNELLES

Règlements Walibi Belgium

Données personnelles

 

Politique de protection des données personnelles

 

 Les données personnelles collectées sur ce site internet font l'objet d'un traitement visant :

 

  • - Traiter votre commande de billets d’entrée, abonnements ou services. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre Belpark SA et vous lorsque vous commandez un billet d’entrée, abonnement ou service.
  •  
  • - Créer et gérer votre compte personnel. Ce traitement est fondé sur l’exécution du contrat que vous concluez avec Belpark SA (si la création du compte est nécessaire à la finalisation d’une commande) ou sur votre consentement (si la création du compte n’est pas nécessaire à la finalisation d’une commande) ;
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  • - Répondre aux demandes de renseignements, commentaires et réclamations que vous envoyez à Belpark SA. Ce traitement est fondé sur votre consentement
  •  
  • - Vous adressez des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction. Ce traitement est fondé, s’agissant des messages envoyés par Belpark SA, sur l’intérêt légitime de celui-ci à développer ses activités (dans le cas où l’adresse mail à laquelle ces messages sont envoyés a été donnée à l’occasion d’une commande) ou sur votre consentement (si l’adresse mail a été donnée hors de toute commande) ; et s’agissant des messages envoyés par les partenaires de Belpark SA, sur votre consentement;
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  • - Publier vos avis à propos de Belpark SA et des produits et services qu’il propose. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;
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  • - Analyser votre candidature si vous postulez à un poste au sein de Belpark SA. Ce traitement est fondé sur votre consentement;
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  • - Analyse statistique de l’origine géographique par code postal. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Belpark SA à développer ses activités
  •  

Réseaux sociaux

 

Les fonctionnalités et les services des réseaux sociaux avec lesquels vous êtes amenés à interagir depuis ce site, ou depuis nos pages officielles sur les réseaux (ex : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok), sont régis par les politiques de confidentialité de ces derniers. Nous vous invitons à les consulter pour obtenir des informations sur vos droits et connaitre les options de paramétrage. Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons également être amenés à utiliser les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées. Dans cette hypothèse, les traitements sur ces données répondent aux mêmes finalités et conditions que celles définies sur la présente page.
Le renseignement de tous les champs, à l’exception de ceux indiqués comme facultatifs, est nécessaire pour permettre à Belpark SA d'effectuer les traitements mentionnés ci-dessus.


Le traitement est effectué sous la responsabilité de la société Belpark SA (Site Walibi Belgium-Aqulibi), représentée par Jean-Christophe Parent agissant en qualité de Directeur Général, et qui a désigné un délégué à la protection des données personnelles, dont les coordonnées sont les suivantes : Stéphane Dury, Boulevard de l’Europe 100, 1300 Wavre, +32 (0)10 421 500, privacy@walibi.be .


Les données collectées sont destinées à Belpark SA et à tous les prestataires dont l’intervention est nécessaire à la réalisation des traitements mentionnés ci-dessus (fonctionnement et maintenance du site internet, analyse d’audience, paiement et fourniture de vos commandes, prospection, etc.).

 

Les données collectées sont également transmises aux sociétés qui lui sont affiliées si vous y avez consenti : à savoir :

 

  • - Parc Astérix
    • - Musée Grévin
      • - France Miniature
      • - Futuroscope
      • - Walibi Rhône-Alpes
  •  

Ces données sont transférées vers les USA. Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces transferts et les garanties qui s’y appliquent auprès de Belpark SA.

 

Belpark SA s'engage à n'utiliser les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus décrites. Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :

 

  • - Données collectées pour traiter votre commande de produits ou services : pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales s’imposant à Belpark SA.  Le numéro et la date d’expiration de votre carte bancaire sont conservés en tout état de cause pendant quinze mois après la dernière date de débit à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction. Le cryptogramme n’est pas conservé au-delà de la transaction.
  •  
  • - Données collectées pour créer et gérer votre compte personnel : jusqu’à la suppression de votre compte personnel
  •  
  • - Données collectées pour répondre aux demandes de renseignements, commentaires et réclamations que vous envoyez à Belpark SA : pendant la durée nécessaire au traitement de ces demandes, commentaires et réclamations.
  •  
  • - Données collectées pour vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction : pendant trois ans à compter de leur collecte ; Au terme de cette période, ces données sont conservées pour une nouvelle période de trois ans si vous acceptez de continuer de recevoir des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction ;
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  • - Données collectées pour analyser votre candidature si vous postulez à un poste au sein de Belpark SA : pendant la durée nécessaire à l’analyse de votre candidature ; en cas d’embauche, pendant la durée de votre contrat de travail avec Belpark SA, sous réserve de l’obligation de conserver ces données pour une durée plus longue.
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  • - Données collectées pour l’analyse statistique de l’origine géographique : pendant trois ans à compter de leur collecte.
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Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et notamment de les protéger contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l'altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l'accès non autorisé, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables. À cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feu) et des mesures organisationnelles (telles qu'un système d'identifiant / de mot de passe, des moyens de protection physique, etc…).


Vous disposez du droit d'accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d'en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. Nous nous conformerons à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui nous incombent.


Concernant les traitements fondés sur le consentement, vous disposez du droit de retirer à tout moment ce consentement. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.


Vous pouvez mettre en œuvre ces droits :

 

  • - Par courrier postal à l'adresse suivante : Walibi Belgium, Protection des Données Personnelles, Boulevard de l'Europe 100, 1300 Wavre; ou
  • - Par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@walibi.be
  • - En remplissant la procédure sur cette page.
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Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous nous réservons la faculté de vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande. Il pourra ainsi vous être demandé de produire un titre d’identité mentionnant votre date et votre lieu de naissance et portant votre signature.


Enfin, vous disposez du droit d'adresser une réclamation à l‘APD si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Les coordonnées de l’APD sont les suivantes :

 

Autorité de Protection des Données


Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Belgique
Tél. : +32 2 274 48 00
Fax : +32 2 274 48 35
Email : contact@apd-gba.be